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자주 묻는 질문
골목트립은 어떤 서비스인가요?
동네를 잘 아는 호스트가 자신만의 여행 코스를 등록하고, 게스트가 그 코스를 예약해 함께 걷는 지역 여행 마켓입니다. 골목트립은 거래를 중개하는 통신판매중개자이며 거래의 당사자가 아닙니다.
예약은 어떻게 진행되나요?
코스 상세에서 날짜·시간·인원을 골라 예약을 요청하면 호스트에게 알림이 갑니다. 호스트가 승인하면 예약이 확정되고, 거절되면 알림으로 안내됩니다. 진행 상황은 「마이」 탭의 예약 내역에서 확인하실 수 있습니다.
예약을 취소하고 싶어요.
「마이」 탭 → 예약 내역에서 직접 취소하실 수 있습니다. 취소·환불 기준은 코스마다 다르며, 각 코스 상세 화면의 「취소·환불 규정」 표에 그대로 표시됩니다. 호스트 사정이나 기상악화로 진행이 어려운 경우에는 전액 환불됩니다.
제 코스를 등록하려면 어떻게 하나요?
로그인 후 홈의 「내 코스 팔아보기」 또는 하단 「등록」 탭에서 만드실 수 있습니다. 스팟을 2곳 이상 지정해야 하고, 전자상거래법에 따라 판매자 실명과 연락처를 함께 입력하셔야 합니다. 사진은 최대 5장까지 올릴 수 있습니다.
외국어 안내를 표시하고 싶어요.
관광진흥법 제38조에 따라, 외국어 안내 표시는 관광통역안내사 자격번호를 입력한 경우에만 켤 수 있습니다.
계정을 삭제하고 싶어요.
아래 1:1 문의로 계정·로그인 유형을 선택해 요청해 주시면 처리해 드립니다. 탈퇴 시 개인정보는 파기되며, 법령상 보관 의무가 있는 거래기록은 정해진 기간 동안 보관됩니다.